Мошенники получили доступ к госуслугам, что делать?

Сейчас многие россияне используют сервис ГосУслуг для оплаты задолженностей по исполнительным производствам, для контроля за штрафами и налоговыми начислениями. В вашем аккаунте хранятся паспортные данные, а также информация о банковских картах. В Интернете можно найти много просьб о помощи, где говорится следующее: «У меня вскрыли кабинет на госуслугах, мошенники запросили справку 2-НДФЛ, что делать?». Стоит отметить, что, получив доступ к личным данным, киберпреступники легко испортят вашу жизнь. Они могут не только подать заявку в банк на кредит, но и подпортить репутацию. Расскажем, как уберечься от мошенников в 2024 году.

Важная информация

В первую очередь стоит отметить, что часто россияне переживают за сохранность именно финансовой (платежной) информации. У многих есть страх, что мошенники наберут десятки кредитов на их имя и доказать совершение преступления не удастся. Однако важно понимать, что хакеры, получив доступ к чужому аккаунту на сервисе ГосУслуг, могут сделать не только это. Приведем примеры типовых мошеннических действий:

• Похищение персональных данных – с помощью которых мошенники оформили кредит. Обратите внимание, что портал не выдает займы или ипотеку, но позволяет заемщику подтвердить свою личность (и иногда этого достаточно для получения денежных средств в МФО). В такой ситуации лучше сразу проверить кредитную историю, обратиться в соответствующий банк или в полицию;
• Подать заявку на онлайн-кредит. Известно, что на сервисе ГосУслуг хранятся паспортные данные россиян – и их достаточно, чтобы отправить анкету, заявление на онлайн-кредит суммой до 700 тысяч рублей (также может понадобиться справка о доходах, справка 2-НДФЛ, которую мошенники получат, предоставив всю нужную информацию в электронном виде);
• Получить чужой вычет – это новый способ мошенничества (киберпреступники авторизуются на сайте ФНС через портал Госуслуг, после чего у них появляется возможность изучить суммы отчисления и подать заявление на налоговый вычет). При этом стоит отметить, что зачастую мошенники просят налоговую перевести нужную сумму на банковский счет (новый счет), и таким образом крадут ваши деньги;
• Обмануть вас и ваших близких, испортить репутацию. В личном кабинете Госуслуг есть информация о месте жительства, о семейном положении и даже о месте трудоустройства российского гражданина (также указаны объекты недвижимости в собственности). Мошенники используют разные схемы, чтобы сделать жизнь третьих лиц невыносимой.

То есть киберпреступники распространяют информацию о вас без разрушения. Они могут рассказать вашим близким о скрытых задолженностях, выманивать деньги у родственников, чтобы не портить вашу репутацию. Также часто мошенники продают информацию об известных личностях коммерческим организациям или предприятиям.

Основные правила

Конечно, чаще всего мошенники, получив доступ к данным с портала ГосУслуг, пытаются оформить кредит на ваше имя. Если попали в подобную ситуацию, сразу проверяйте кредитную историю. Вы должны быть уверены, что постороннее лицо воспользовалось вашей учетной записью на сайте или в мобильном приложении.
Изучить КИ можно бесплатно, и если будет подтвержден факт мошеннических действий – смело обращайтесь в полицию. Однако это нужно делать только в том случае, если кредит уже оформлен и есть риск распространения вашей персональной информации. Всегда лучше проконсультироваться со специалистами. Не бойтесь, что сотрудники полиции откажут. Их работа заключается в том, чтобы вы чувствовали себя в безопасности. Не забывайте об этом! И храните надежно своим персональные данные, обновляйте пароли и логины на сервисе Госуслуг.